Микрокредитная депозитная организация FURUZ предоставляет микро, малые и средние кредиты по республике с марта 2006 года. FURUZ занимает шестое место среди кредитных организаций по объему выданных кредитов, а в некоторых регионах завоевал до 15% доли рынка. Миссия FURUZ - кредитование для развития малого и среднего бизнеса, а также создание рабочих мест. В компании FURUZ работают более 120 сотрудников в головном офисе в г.Бохтар и в 8 центрах обслуживания. Основатели организации из Европы, Америки и Сингапура.

 

 

Основные задачи:

• Координация и обучение деятельности операторов колл-центра;

• Инициация продажи кредитов по телефону, следуя четким правилам и процедурам МДО “Фуруз”;

• Консультирование клиентов по телефону;

• Консультирование потенциальных клиентов о кредитных продуктах Организации, выявление потребностей и предложение кредитного продукта, отвечающего заявленным требованиям;

• Содействие в проведении акций для клиентов, изучении рынка и в проведение внутренних исследований;

• Приём жалоб и предложений от клиентов и сотрудников, своевременное доведение информации по назначению в соответствующие отделы/руководству;

• Ведение статистики - аналитической информации по звонкам, по источникам получения информации.

Требования к кандидатам:

• Вежливость и доброжелательность в телефонном общении;

• Знание этики делового общения;

• Навыки работы на компьютере (Ms Word, Excel);

• Знание таджикского, русского языков, узбекского (приветствуется);

• Честность, надежность, пунктуальность и аккуратность;

• Обладание навыками продаж(приветствуется);

• Знание основ психологии и принципов продаж по телефону желательны.

 

Заинтересованные кандидаты могут подать свои документы (резюме, сиви или заполнить нашу анкету в филиал  FURUZ в г.Душанбе, ул. С.Шерози 11 (ориентир – Цирк) или на электронный адрес hr@furuz.tj (в теме письма укажите название должности) .

Телефон для справок: 7272, 988470354

Кандидаты прошедшие предварительный отбор будут приглашены на собеседование.